WooCommerce Plugins
Top 12 Plugin CRM WordPress tốt nhất năm 2023
Th5
CRM, hoặc quản lý mối quan hệ khách hàng, là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Một công cụ CRM cho phép bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng, và cuối cùng tạo ra doanh số bán hàng và tạo ra cơ hội tiềm năng. Tuy nhiên, quy trình này có thể tốn thời gian và công sức. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, việc cần thiết sẽ tăng lên.
Đó là lý do tại sao các plugin CRM cho WordPress là quan trọng đối với trang web WordPress của bạn. Bạn có thể sử dụng các plugin này để tự động hóa các nhiệm vụ CRM khác nhau trên trang web WordPress của bạn. Bạn có thể cần một số, tất cả hoặc thậm chí nhiều chức năng hơn không có trong danh sách này. Bài đăng blog này sẽ nhanh chóng đánh giá tóm tắt về 12 plugin CRM hàng đầu cho năm 2023. Chúng cung cấp sự kết hợp tốt nhất giữa tính năng, đáng tin cậy, có thể mở rộng và chi phí.
12 Plugin CRM hàng đầu cho WordPress năm 2023
1. WP ERP
WP ERP là một plugin CRM cho WordPress cho phép doanh nghiệp nhỏ và lớn truy cập vào các tính năng CRM, HRM và kế toán. Plugin CRM này cung cấp các module khác nhau, một cho giải pháp CRM và một khác cho giải pháp HRM và kế toán, đó là một trong những yếu tố khiến nó trở nên hấp dẫn. Plugin không có hạn chế, vì vậy bạn có thể điền vào các module khác nhau với số lượng bản ghi bất kỳ. Bạn có thể tải xuống và sử dụng plugin này miễn phí, không cần chi phí.
Tính năng toàn diện của WordPress ERP có sẵn trong phiên bản miễn phí. Quản lý nguồn nhân lực cũng được bao gồm trong gói này. Bạn có thể theo dõi nhân viên tại nhiều địa điểm với công nghệ này. Ngoài ra, tính năng CRM cũng được bao gồm trong WordPress ERP. Nó có thể theo dõi khách truy cập sử dụng trang web của bạn và chuyển đổi họ thành cơ hội. Báo cáo hoạt động CRM là một công cụ tuyệt vời để xác định cách doanh nghiệp của bạn phát triển và liệu sản phẩm của bạn có lợi ích cho khách hàng hay không. WP ERP có một hệ thống kế toán tuyệt vời cung cấp các tùy chọn cho người không phải là kế toán.
2. Groundhogg
Groundhogg là một plugin CRM và tự động hóa tiếp thị cho WordPress. Plugin được lưu trữ ở bên ngoài và có thể được sử dụng để tối ưu hóa, kết hợp và tự động hóa bán hàng cho các công ty sử dụng nền tảng này. Plugin này hoàn toàn tương thích với các chủ đề WooCommerce miễn phí tốt nhất cho WordPress. Sử dụng email marketing, CRM và các tính năng khác mà giải pháp CRM này cung cấp, bạn có thể dễ dàng và tự động di chuyển khách hàng qua quy trình bán hàng.
Bản miễn phí của Groundhogg có thể được sử dụng để vận hành doanh nghiệp của bạn mà không phát sinh chi phí bổ sung. Plugin CRM cho WordPress đầy đủ tính năng này cho phép bạn phát triển biểu mẫu, viết email tùy chỉnh, thiết lập chiến dịch gợi nhớ theo lịch trình và tổ chức danh bạ của bạn. Nó sử dụng chiến dịch gợi nhớ theo lịch trình để tạo ra cơ hội và kiếm tiền thông qua bán hàng.
Điều này giúp bạn quản lý doanh nghiệp hiệu quả. Họ cung cấp hơn 40 tiện ích mở rộng mà bạn có thể tải xuống. Nó cho phép bạn kết nối với các dịch vụ và plugin WordPress phổ biến nhất và thêm chức năng bổ sung như thu tiền và logic xếp hàng có điều kiện.
3. FluentCRM
FluentCRM là một plugin CRM WordPress tuyệt vời cho phép bạn phát triển mối quan hệ với khách hàng và mở rộng danh sách khách hàng chủ. Plugin này thực hiện chiến dịch email và tạo ra những ống bán hàng. Nó cũng cung cấp các tính năng và chức năng tuyệt vời. Tất cả những tính năng này sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và doanh thu lớn hơn.
Plugin này cho phép bạn quản lý danh bạ, chiến dịch email, thành viên, e-learning và nhiều hơn nữa từ trang điều khiển WordPress. Bạn cũng có thể lưu trữ thông tin giao tiếp và giao dịch để theo dõi và tùy chỉnh mục đích.
4. WP Fusion Lite
Bạn có thể kết nối các hoạt động trên trang web của mình với CRM của bạn với sự trợ giúp của plugin WordPress WP Fusion. Bạn có thể tạo ra một trang web thành viên với WP Fusion, lưu thông tin khách hàng và theo dõi giao dịch thương mại điện tử. Ngoài ra, bạn có thể cập nhật thông tin khách hàng của mình tại một nơi. Plugin CRM cho WordPress này có một số khả năng CRM bổ sung.
Nó bao gồm một số chức năng CRM cơ bản, như tạo tự động liên hệ và khả năng kiểm soát ai có thể truy cập vào cơ sở dữ liệu và trang web của bạn. WP Fusion chỉ cho thấy cách plugin hoạt động với các ứng dụng quản lý liên hệ khác nhau. Nó cho phép người dùng quản lý liên hệ của họ từ bất kỳ địa điểm nào.
5. Jetpack CRM
Jetpack là một plugin CRM cung cấp tính năng bảo mật, phân tích và tối ưu hóa WordPress. Chỉ Jetpack CRM hiện đang là một trong số các CRM của WordPress. Nó cung cấp một nền tảng CRM mà bạn có thể truy cập từ trang điều khiển WordPress. Trong Jetpack CRM, nhiều tính năng có thể được sử dụng để hiểu rõ hơn và theo dõi khách truy cập, cơ hội, khách hàng và triển vọng của bạn.
JetPack CRM hỗ trợ tất cả các chủ đề WordPress nhẹ nhất tốt nhất. Người dùng có thể tạo liên hệ bằng cách sử dụng các bản ghi biểu mẫu, phân đoạn liên hệ và gắn thẻ liên hệ. Người dùng cũng có thể xem tương tác của họ với mỗi kết nối thông qua nhật ký công cụ này.
Plugin CRM cho WordPress này bao gồm một số tiện ích trả phí. Nó cho phép bạn tùy chỉnh theo tiêu chí của bạn để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp địa phương của bạn. Plugin có thể kết hợp với nhiều nền tảng phổ biến, như WooCommerce, AWeber, Mailchimp và nhiều nền tảng khác. Nó ghi lại các cuộc giao tiếp của bạn, bao gồm cuộc gọi điện thoại, cuộc họp và email. Jetpack CRM dễ thiết lập và dễ sử dụng.
6. vCita CRM
8. UpiCRM
Bạn có thể nhận một giải pháp quản lý CRM và lead hoàn chỉnh cho WordPress miễn phí với plugin CRM WordPress UpiCRM. Mặc dù plugin này vẫn còn khá mới, nhưng đã nhận được nhiều đánh giá tích cực và hàng trăm lượt cài đặt. Ứng dụng chủ yếu xây dựng các biểu mẫu liên hệ và đăng ký lead vào cơ sở dữ liệu của bạn.
Plugin CRM WordPress UpiCRM có thể kết nối với nhiều trang web và tự động thu thập dữ liệu từ nhiều trang web. Quá trình nhập của UpiCRM ánh xạ dữ liệu biểu mẫu và cơ sở dữ liệu hiện tại của bạn vào một cơ sở dữ liệu thống nhất, mà bạn có thể sử dụng để xây dựng một cơ sở dữ liệu lớn của tất cả các lead của bạn trong bảng điều khiển.
9. WordPress CRM Plugin
Bạn có thể sử dụng giao diện WordPress với plugin CRM WordPress đầy đủ tính năng, WP-CRM System. Nó giúp quản lý khách hàng, dự án và nhiệm vụ dễ dàng. Plugin CRM WordPress cho phép bạn có số lượng bản ghi không giới hạn. Bạn có thể cung cấp quyền truy cập cho tất cả mọi người trong công ty để truy cập dữ liệu CRM WordPress mà họ cần để phát triển doanh nghiệp của họ. CRM WordPress cho phép bạn quản lý dự án, giao nhiệm vụ cá nhân, theo dõi chiến dịch tiếp thị, và giúp chuyển đổi cơ hội thành thành công.
Với sự giúp đỡ của công cụ tải lên CSV thân thiện với người dùng, việc nhập danh bạ và chi tiết khác từ CRM cũ của bạn là đơn giản. Bạn có thể tạo người liên hệ mới từ khách truy cập trang web một cách nhanh chóng chỉ với một cú nhấp chuột. Plugin sẽ thêm dữ liệu, như tên người dùng, địa chỉ email, v.v., vào một liên hệ mới trong WP-CRM System.
10. Contact Form 7 và Zoho CRM
Plugin CRM WordPress đánh giá cao này kết nối plugin Contact Form 7 của bạn với bộ công cụ Zoho CRM. Nó tích hợp các bản ghi biểu mẫu liên hệ của bạn với CRM. Đơn giản hơn, bạn sử dụng Contact Form 7 để phát triển một biểu mẫu liên hệ. Plugin này tập trung vào việc tạo ra nguồn khách hàng thay vì tạo ra một biểu mẫu liên hệ đơn giản. Khi một tài liệu được điền, nó sẽ được gửi ngay lập tức đến Zoho, nơi tất cả thông tin được đăng ký và lưu trữ để sử dụng sau này. Có nhiều trường tùy chỉnh và bộ lọc để xây dựng các biểu mẫu liên hệ và sàng lọc danh sách.
11. Web-to-Lead cho Salesforce
Plugin Web-to-Lead tuyệt vời này cho Salesforce kết nối an toàn cài đặt WordPress của bạn với tài khoản Salesforce CRM của bạn. Cài đặt WordPress của bạn và tài khoản Salesforce CRM tích hợp mượt mà với plugin Web-to-Lead cho Salesforce. Mỗi lead sẽ được lưu trữ trong Salesforce.com để bạn theo dõi, vì vậy không cần phải nhân đôi thông tin lead hoặc lo lắng về việc bỏ sót nó.
Bạn có hai lựa chọn để chèn biểu mẫu: sử dụng tiện ích của plugin để đặt nó trong thanh bên của bạn sau khi hoàn toàn cấu hình cài đặt biểu mẫu hoặc sử dụng một shortcode để đặt nó trong bài viết hoặc trang. Chúng phải nằm trong chủ đề hoạt động của bạn hoặc trong tệp functions.php của plugin chức năng. Bạn có thể tạo một plugin tùy chỉnh cho từng loại để làm cho chúng độc lập với chủ đề của bạn.
12. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM là một lựa chọn khác về plugin CRM WordPress mà bạn có thể sử dụng. Nó không phải là một plugin về công nghệ, mà là một phương pháp tích hợp được tạo ra đặc biệt cho WordPress. Bạn có thể chọn cách nhập liên hệ của bạn thủ công hoặc cho họ tự động gửi thông tin thông qua một biểu mẫu chuyển đổi trên trang web của bạn.
Plugin CRM WordPress này sắp xếp liên hệ của bạn vào một cơ sở dữ liệu bên trong trang web WordPress của bạn. Nếu bạn không thoải mái với ý tưởng về việc khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn được liệt kê như người dùng, bạn có thể thiết lập vai trò mặc định của họ trước khi đăng ký, vì vậy bạn không cần lo lắng.
Bạn có thể xác định các trường nào phải được điền vào trong cài đặt nâng cao. Bạn có thể quản lý liên hệ của mình và thay đổi biểu mẫu với Bitrix24 CRM từ bảng điều khiển quản trị WordPress. Plugin có thể sắp xếp liên hệ theo loại và theo dõi tất cả các trao đổi bằng cách giữ một chuỗi giao tiếp cho mỗi bản ghi. Các tùy chọn hỗ trợ mở rộng giúp việc sử dụng công cụ này thuận tiện.
Kết luận
Hệ thống plugin CRM WordPress phải được thiết lập ngay khi bạn bắt đầu thu hút khách hàng đến trang web của bạn. Các chương trình CRM có thể rất hữu ích để xác định các nhóm người tiêu dùng hoạt động kém hiệu quả và triển vọng mở rộng. Càng hiểu biết nhiều về họ, bạn càng có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của họ. Chúng tôi đã tổng hợp những plugin CRM WordPress tốt nhất sẽ hữu ích cho bạn trong nhiều cách.
Những plugin này có thể giúp bạn cải thiện trang web của mình. Nếu bạn cảm thấy không có một trong số chúng có thể đáp ứng nhu cầu của bạn, chúng tôi khuyến nghị bạn thử Hubspot CRM, có nhiều chức năng như trò chuyện trực tiếp, email marketing, biểu mẫu và phân tích. Hãy xem bài viết của chúng tôi về Danh sách plugin WordPress để tìm hiểu thêm về các plugin WooCommerce WordPress hàng đầu trên thị trường.
